🚧 This site is currently under construction and not yet operational. Orders cannot be placed at this time.

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026


Inleiding

Bij StoriesGenie zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze service gebruikt om gepersonaliseerde kinderboeken te maken.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

  • Persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres
  • Informatie over de hoofdpersoon van het verhaal, inclusief hun naam, uiterlijke voorkeuren (haarkleur, huidskleur, geslacht) en verhaalvoorkeuren
  • Betalingsinformatie die veilig wordt verwerkt via onze externe betalingsverwerker
  • Gebruiksgegevens inclusief uw interacties met onze website en service
Wettelijke Grondslag voor Verwerking

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moeten wij een rechtmatige grondslag hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij baseren ons op het volgende:

  • Uitvoering van een overeenkomst — wij verwerken uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer om uw aankoop uit te voeren: het maken, drukken en bezorgen van uw gepersonaliseerde verhaalboek.
  • Nakoming van een wettelijke verplichting — wij bewaren bepaalde bestel- en financiële gegevens zoals vereist door het Nederlandse belastingrecht, inclusief onze verplichtingen onder de KOR-regeling.
  • Gerechtvaardigd belang — wij gebruiken basale, geanonimiseerde analyses om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om onze service te verbeteren. Dit omvat geen tracking van individuele gebruikers.
Hoe we uw informatie gebruiken
  • Om uw verhaalboek te maken en te personaliseren op basis van de voorkeuren die u opgeeft voor de hoofdpersoon
  • Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren, inclusief het drukken en verzenden van uw gepersonaliseerde boeken
  • Om met u te communiceren over uw bestellingen, uw vragen te beantwoorden en u servicegerelateerde updates te sturen
  • Om onze services te verbeteren, gebruikspatronen te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren
Gegevensdeling en openbaarmaking

We kunnen uw informatie delen met vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van onze service:

  • Betalingsverwerkers (Stripe) om veilige betalingstransacties af te handelen.
  • Druk- en uitvoeringsservices (Lulu) om uw gepersonaliseerde boeken te produceren en te verzenden.
  • Verzendbedrijven om uw bestellingen bij u af te leveren.
  • AI-verwerkingspartners voor het genereren van het verhaal en de illustraties van uw boek. Wij delen alleen de personalisatiegegevens die u verstrekt (bijv. naam van het kind, haarkleur, huidskleur, geslacht, verhaalsthema). Wij contractueel borgen dat deze partners uw persoonsgegevens niet gebruiken voor het trainen van hun algemene AI-modellen.
Internationale Gegevensoverdrachten

Sommige van onze externe serviceproviders zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten (bijv. Stripe, AI-verwerkingspartners). Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij voor een gelijkwaardig beschermingsniveau via ten minste één van de door de Europese Commissie goedgekeurde waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules (SCC's). U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de specifieke waarborgen die van toepassing zijn.

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, waaronder:

  • Het recht om toegang te krijgen tot en een kopie te ontvangen van uw persoonlijke informatie
  • Het recht om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren
  • Het recht om verwijdering van uw persoonlijke informatie te verzoeken
  • Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking van uw persoonlijke informatie
Privacy van kinderen

Onze service is bedoeld voor gebruik door volwassenen (ouders of verzorgers) namens een kind. Wij verzamelen geen persoonsgegevens rechtstreeks van kinderen. Alle personalisatiegegevens — inclusief de naam, het uiterlijk en de verhaalvoorkeuren van het kind — worden verstrekt door de volwassene die de bestelling plaatst. Door deze gegevens te verstrekken bevestigt u dat u de ouder of wettelijk voogd van het kind bent, of dat u anderszins de wettelijke bevoegdheid heeft om hun gegevens namens hen te verstrekken.

Wij bewaren de naam en de karaktergegevens van het kind (haarkleur, huidskleur, geslacht) tot 30 dagen na uitvoering van uw bestelling, voor het geval een herdruk nodig is. Na deze periode worden deze gegevens geanonimiseerd en kunnen ze niet meer worden gekoppeld aan uw bestelling. Als u wilt dat ze eerder worden verwijderd, neem dan contact met ons op via privacy@storiesgenie.com.

Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens hebben verzameld op een manier die niet in overeenstemming is met dit beleid, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid periodiek te bekijken voor eventuele wijzigingen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via onze contactpagina of stuur ons een e-mail naar privacy@storiesgenie.com.