Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juli 2026


Inleiding

Bij StoriesGenie zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze service gebruikt om gepersonaliseerde kinderboeken te maken.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, waaronder:

  • Persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzendadres
  • Informatie over de hoofdpersoon van het verhaal, inclusief hun naam, uiterlijke voorkeuren (haarkleur, huidskleur, geslacht) en verhaalvoorkeuren
  • Een foto van het kind, alleen als u ervoor kiest er een te uploaden. Het uploaden van een foto is optioneel — u kunt ook zonder foto een boek personaliseren. Wanneer u een foto verstrekt, wordt deze uitsluitend gebruikt om de illustratie van het personage te genereren en daarna verwijderd; door deze te uploaden geeft u toestemming voor dit gebruik (zie "Privacy van kinderen" hieronder).
  • Accountgegevens, als u ervoor kiest een account aan te maken: uw e-mailadres, authenticatiegegevens van uw aanmeldprovider, uw bestelgeschiedenis en eventuele personages die u opslaat voor hergebruik.
  • Betalingsinformatie die veilig wordt verwerkt via onze externe betalingsverwerker
  • Gebruiks- en apparaatgegevens, inclusief uw interacties met onze website en uw IP-adres, dat wij gebruiken om de site in de juiste taal weer te geven en om de service tegen misbruik te beschermen
Wettelijke grondslag voor verwerking

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) moeten wij een rechtmatige grondslag hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij baseren ons op het volgende:

  • Uitvoering van een overeenkomst — wij verwerken uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer om uw aankoop uit te voeren: het maken, drukken en bezorgen van uw gepersonaliseerde verhaalboek.
  • Nakoming van een wettelijke verplichting — wij bewaren bepaalde bestel- en financiële gegevens zoals vereist door het Nederlandse belastingrecht, inclusief onze verplichtingen onder de KOR-regeling.
  • Gerechtvaardigd belang — wij verwerken beperkte technische gegevens, zoals uw IP-adres, om onze website veilig te houden, fraude en misbruik te voorkomen en te zorgen dat de service betrouwbaar werkt. Wij gebruiken geen advertenties of tracking van derden en stellen geen profielen van individuele gebruikers op.
Hoe we uw informatie gebruiken
  • Om uw verhaalboek te maken en te personaliseren op basis van de voorkeuren die u opgeeft voor de hoofdpersoon
  • Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren, inclusief het drukken en verzenden van uw gepersonaliseerde boeken
  • Om met u te communiceren over uw bestellingen, uw vragen te beantwoorden en u servicegerelateerde updates te sturen
  • Om uw account aan te maken en te beheren, als u ervoor kiest zich te registreren, inclusief het bijhouden van uw bestelgeschiedenis en de personages die u opslaat voor hergebruik
  • Om onze services te verbeteren en de gebruikerservaring te verbeteren
Gegevensdeling en openbaarmaking

We kunnen uw informatie delen met vertrouwde externe serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van onze service:

  • Betalingsverwerkers (Stripe) om veilige betalingstransacties af te handelen.
  • Druk- en uitvoeringspartners om uw gepersonaliseerde boeken te produceren en te verzenden.
  • Verzendbedrijven om uw bestellingen bij u af te leveren.
  • AI-verwerkingspartners voor het genereren van het verhaal en de illustraties van uw boek. Dit omvat de personalisatiegegevens die u verstrekt (bijv. naam van het kind, haarkleur, huidskleur, geslacht, verhaalthema) en, als u er een uploadt, de foto van het kind. De foto wordt alleen gebruikt om de illustratie van het personage te genereren en wordt daarna verwijderd — wij bewaren deze niet. Deze partners verwerken deze gegevens onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
  • Cloudhosting- en opslagproviders die onze website draaien en uw bestelgegevens en gegenereerde boekbestanden veilig opslaan.
  • Adres- en kaartproviders (Google) om automatische aanvulling van het verzendadres mogelijk te maken wanneer u uw bezorggegevens invoert.
Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze externe serviceproviders zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten (bijv. Stripe, AI-verwerkingspartners). Wanneer uw gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met de gegevensbeschermingsvoorwaarden van die providers en de doorgiftewaarborgen die zij toepassen, zoals de Standaard Contractuele Clausules (SCC's) van de Europese Commissie. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie.

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig, en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Gebruikersaccounts

U kunt StoriesGenie als gast gebruiken zonder een account aan te maken. Als u ervoor kiest zich te registreren, maken wij een account aan dat is gekoppeld aan uw e-mailadres via onze authenticatieprovider. Met uw account kunt u uw bestelgeschiedenis bekijken en personages opslaan om ze bij toekomstige boeken opnieuw te gebruiken. Een opgeslagen personage bevat de naam en de geïllustreerde uiterlijke referentie van het personage — niet de oorspronkelijk geüploade foto. Opgeslagen personages worden bewaard totdat u ze verwijdert, en u kunt op elk moment een opgeslagen personage verwijderen of om verwijdering van uw volledige account verzoeken door contact met ons op te nemen via support@storiesgenie.net.

Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken alleen essentiële cookies en lokale opslag in de browser die nodig zijn om de service te laten werken — bijvoorbeeld om de items in uw winkelmandje, een toegepaste kortingscode en uw aanmeldsessie (als u een account heeft) te onthouden. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies van derden.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie, waaronder:

  • Het recht om toegang te krijgen tot en een kopie te ontvangen van uw persoonlijke informatie
  • Het recht om onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren
  • Het recht om verwijdering van uw persoonlijke informatie te verzoeken
  • Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking van uw persoonlijke informatie
Privacy van kinderen

Onze service is bedoeld voor gebruik door volwassenen (ouders of verzorgers) namens een kind. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens rechtstreeks van kinderen. Alle personalisatiegegevens — inclusief de naam, het uiterlijk, de verhaalvoorkeuren van het kind en een eventueel door u geüploade foto — worden verstrekt door de volwassene die de bestelling plaatst. Door een foto te uploaden en een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u de ouder of wettelijk voogd van het kind bent (of anderszins de bevoegdheid heeft om hun gegevens te verstrekken), en geeft u toestemming dat de foto door ons en onze AI-illustratieprovider wordt verwerkt met als enige doel het maken van de illustratie van het personage. Het uploaden van een foto is optioneel — u kunt een boek ook personaliseren met de uiterlijke opties — en u kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

Als u een foto van het kind uploadt, wordt deze voor één doel gebruikt: het genereren van de illustratie van het personage voor het boek. De foto wordt naar onze externe AI-illustratieprovider gestuurd — die deze mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt (zie "Internationale gegevensoverdrachten" hierboven) — om het personage te maken, waar het geüploade bestand binnen enkele minuten wordt verwijderd. Wij bewaren slechts tijdelijk een kopie om te controleren of de illustratie overeenkomt met de foto, en verwijderen deze zodra het personage is gemaakt. Wij gebruiken de foto nergens anders voor; alleen de gegenereerde illustratie — een gestileerde tekening, geen foto — wordt bewaard om uw boek te produceren en, indien nodig, opnieuw te drukken. Die provider verwerkt de foto onder zijn eigen voorwaarden en privacybeleid. Als u liever geen foto uploadt, kunt u een boek ook personaliseren met de uiterlijke opties.

Wij bewaren de naam van het kind, de karaktergegevens (haarkleur, huidskleur, geslacht) en de gegenereerde personage-illustratie tot 30 dagen na uitvoering van uw bestelling, voor het geval een herdruk nodig is. Na deze periode worden deze gegevens geanonimiseerd en kunnen ze niet meer worden gekoppeld aan uw bestelling. Als u een account heeft en ervoor koos een personage op te slaan, wordt dat opgeslagen personage bewaard totdat u het verwijdert. Als u wilt dat uw gegevens eerder worden verwijderd, neem dan contact met ons op via support@storiesgenie.net.

Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens hebben verzameld op een manier die niet in overeenstemming is met dit beleid, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bij te werken. U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid periodiek te bekijken voor eventuele wijzigingen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via onze contactpagina of stuur ons een e-mail naar support@storiesgenie.net.